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La protection de vos informations privées est notre priorité. Nous respectons une pratique de manipulation minutieuse de données dans l'ensemble de l’entreprise.

Politique de confidentialité

En consultant notre site Web ou en passant une commande, vous acceptez la Politique de confidentialité suivante.

En vigueur à partir du : 29 octobre 2016

1. Introduction

Silver Gold Bull Inc. (« L'entreprise » ou « Nous ») respectons votre vie privée et sommes engagé à la protéger en respectant cette politique. Nous nous engageons également à protéger votre vie privée conformément aux principes énoncés dans les lois applicables. Cette politique décrit les types de renseignements que nous pouvons recueillir à votre sujet ou que vous pouvez nous fournir lorsque vous visitez le site Web http://www.silvergoldbull.ca/com (notre « site Web ») et nos pratiques de collection, d'utilisation, d'entretien, de protection et de divulgation de ces renseignements. Cette politique s'applique aux renseignements que nous recueillons : (a) sur ce site Web; et (b) dans les courriers électroniques, les textes et autres messages électroniques échangés entre vous et ce site Web.

Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre nos politiques et pratiques reliées à vos renseignements et à la façon dont nous les traitons. Si vous êtes en désaccord avec nos politiques et pratiques, vous avez le choix de ne pas utiliser notre site Web. En consultant ou en utilisant ce site Web, ou en passant une commande, vous acceptez cette politique de confidentialité. Cette politique peut être modifiée de temps à autre. Votre utilisation continue de ce site Web après la publication de changements signifie que vous acceptez ces changements, donc veuillez consulter régulièrement la politique pour prendre connaissance des mises à jour.

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Aucun individu âgé de moins de 18 ans ne peut fournir des renseignements sur le site Web. Nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels d'enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, n'utilisez pas ce site Web ou ne fournissez pas de renseignements sur ce site Web à travers ces fonctionnalités, n'effectuez pas d'achats sur ce site Web, n'utilisez aucunes des fonctionnalités interactives ou de commentaires publics sur ce site Web, ou ne nous fournissez pas de renseignements à votre sujet.

2. Renseignements que nous recueillons à votre sujet et comment nous les recueillons

Nous recueillons divers types de renseignements sur nos utilisateurs sur notre site Web, incluant des renseignements : (a) qui permettent de vous identifier personnellement, comme le nom, l'adresse postale, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, le numéro d'assurance sociale, la carte de crédit, le compte bancaire et autre information financière, l'adresse de livraison, l'adresse de facturation et autres informations dont pourrait avoir besoin les agents de douane (« renseignements personnels »); (b) qui sont à propos de vous mais que ne permettent pas de vous identifier; et/ou (c) qui sont reliés à votre connexion internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre site Web et les détails reliés à l'utilisation.

Nous recueillons ces renseignements : (a) directement de vous lorsque vous nous les fournissez; (b) automatiquement lorsque vous naviguez sur ce site. Les renseignements recueillis automatiquement peuvent inclure les détails d'utilisation, les adresses IP, toute information recueillie grâce aux témoins (cookies), aux pixels invisibles, et à d’autres technologies de suivi.

Nous pouvons également recueillir des renseignements fournis par des tiers, incluant, sans s'y limiter, les mises à jour sur les produits expédiés, telles que fournies par les transporteurs.

3. Les renseignements que vous nous fournissez

Les renseignements que nous recueillons grâce à notre site Web peuvent inclure : (a) des renseignements que vous nous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site Web, incluant les renseignements fournis au moment de votre inscription à notre site Web, lors d'une commande effectuée par l'entremise de notre site Web, lors d'une demande de service ou de la signalisation d'un problème; (b) les archives et les copies de votre correspondance (incluant les adresses électroniques et les détails lors d'appels téléphoniques), si vous communiquez avec nous; (c) les détails des transactions que vous effectuez par l'entremise de notre site Web et lors du traitement de vos commandes, puisque de l'information financière pourrait être requise avant que vous passiez une commande sur notre site Web.

4. Les renseignements que nous recueillons grâce aux technologies de collecte automatique des données

Lorsque vous naviguez sur notre Web et interagissez avec celui-ci, nous pouvons nous servir de technologies de collecte automatique des données afin de recueillir certains renseignements reliés à votre équipement, à vos actions de navigation et aux comportements, incluant : (a) les détails reliés à vos visites sur notre site Web, y compris le trafic des données, l'emplacement des données, les ressources que vous consultez et utilisez sur notre site Web et autres données de communication; et (b) l'information reliée à votre ordinateur et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur.

Les technologies que nous utilisons pour recueillir automatiquement des données peuvent inclure :

5. Utilisation par des tierces parties de témoins et d'autres technologies de suivi

Certains contenus ou certaines applications sur notre site Web, incluant les publicités, sont présentés par des tiers, y compris des annonceurs, des réseaux de publicité et de serveurs, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des témoins ou d’autres technologies de suivi afin de recueillir des renseignements à votre sujet lorsque vous utilisez notre site Web. Les renseignements qu'ils recueillent peuvent être associés à vos renseignements personnels, ou ils peuvent recueillir des renseignements, incluant des renseignements personnels, au sujet de votre activité en ligne au fil du temps et par l’entremise de différents sites Web et d’autres services en ligne. Ils peuvent utiliser cette information pour vous présenter des publicités axées sur les intérêts ou d’autre contenu ciblé.

Nous ne contrôlons pas ces technologies de suivi des tiers ou comment elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions au sujet d'une publicité ou de tout autre contenu ciblé, vous devriez communiquer directement avec le fournisseur responsable.

6. Comment nous utilisons votre information

6.1 Nous utilisons les renseignements que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, incluant tout renseignement personnel : (a) afin de vous présenter notre site Web et son contenu; (b) afin de vous fournir les renseignements, les produits et les services que vous nous demandez; (c) afin de respecter toute autre raison pour laquelle vous nous les fournissez; (d) afin d'offrir et de développer des services, des livraisons, des paiement et des produits reliés à notre site Web; (e) afin de respecter nos obligations et de faire respecter nos droits reliés à tout contrat passé entre vous et nous, y compris ceux reliés à la facturation, la collection, le réapprovisionnement simple, la comptabilité, l'expédition, l'appui et le marketing; (f) afin de vous aviser des changements effectués à notre site Web ou aux produits ou services que nous fournissons par son entremise; (g) afin de développer notre site Web et fournir de meilleurs services; (h) de toute autre manière qui peut être décrite lorsque vous nous fournissez les renseignements; et (i) pour tout autre but, avec votre consentement.

Nous pouvons également utiliser votre information afin de vous informer de biens et services que nous offrons ou qui sont offerts par des tiers et qui pourraient vous intéresser. Si vous ne voulez pas que nous utilisions votre information, veuillez communiquer avec nous en utilisant le courrier électronique fourni au bas de cette présente politique.

Nous conserverons vous renseignements personnels pour la période nécessaire à la réalisation du but de la collecte, conformément à la section 6 ci-dessus.

7. Divulgation de vos renseignements

Nous pouvons divulguer des renseignements regroupés au sujet de nos utilisateurs, et des renseignements qui ne permettent pas d'identifier un individu, sans restriction.

Nous pouvons partager des renseignements personnels que nous recueillons ou que vous nous fournissez, tels que décrits dans cette politique de confidentialité : (a) avec nos filiales, associés et entreprises reliées; (b) avec nos contracteurs, fournisseurs de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour le bon fonctionnement de notre entreprise, incluant, sans s'y limiter, les entreprises de traitement de paiements, de développement, de fonctionnement, de ventes, d'appui, d'analyse de données et de marketing; (c) avec un acheteur ou un autre successeur dans le cas d'une fusion, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation, d'une dissolution ou de tout autre vente ou transfert d'une part ou de tous les actifs de l'entreprise, tant pour permettre la poursuite de ses activités ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire où les renseignements personnels détenus par l'entreprise au sujet de ses utilisateurs de site Web font partie des avoirs transférés; (d) afin de parvenir aux fins à l'origine de leur collecte; (e) pour tout autre but divulgué au moment de la collecte; ou (f) avec votre consentement.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels : (a) afin de nous conformer à toute ordonnance d'un tribunal, toute loi ou tout processus judiciaire, y compris pour répondre à toute demande judiciaire, gouvernementale ou réglementaire; (b) afin de faire respecter ou de faire appliquer nos Conditions de vente ou autres ententes, y compris, sans s'y limiter, à des fins de facturation et de collection; (c) si nous croyons qu'une divulgation est nécessaire ou appropriée afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de l'entreprise, de nos clients ou autre, incluant, mais sans s'y limiter, grâce l'échange de renseignements avec d'autres entreprises et organisations dans le but de protéger contre la fraude et de réduire les risques de crédit.

Vous comprenez et acceptez que les renseignements personnels recueillis peuvent être transférés à des pays tiers, puisque certains tiers qui appuient notre entreprise peuvent être situés dans ces pays. Veuillez noter que certains pays pourraient ne pas offrir le même type de protection des renseignements personnels que nous offrons. Pour toute question, veuillez communiquer avec nous en utilisant l'adresse électronique fournie au bas de cette politique.

En raison des lois applicables, il se peut que ne devions divulguer des renseignements personnels reliés à l'achat de produits sur notre site Web. Les renseignements personnels seront divulgués seulement lorsque cela est exigé par la loi et les renseignements personnels transmis seront limités à ce qui est nécessaire de divulguer pour respecter les lois applicables.

8. Choix reliés à la manière dont nous utilisons et divulguons votre information

Nous nous efforçons de vous offrir des choix en ce qui a trait aux renseignements personnels que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes afin de vous permettre de contrôler vos renseignements :

9. Vos droits en matière de confidentialité

La législation peut permettre à certains utilisateurs de notre site Web de retirer leur consentement face à cette politique de confidentialité. Afin d'effectuer une telle demande, veuillez faire parvenir un courrier électronique à l'adresse fournie au bas de cette politique. Veuillez noter qu'en retirant votre consentement face à cette politique de confidentialité, vous ne pourrez pas utiliser le site Web et nos services, ou passer une commande par l'entremise du site Web.

Vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse fournie au bas de cette politique afin de demander l'accès à, de vous opposer à ou de supprimer tout renseignement personnel que vous nous avez fournis, et afin d'obtenir des restrictions de traitement dans le cas où les lois applicables le permettraient. Cependant, nous nous réservons le droit de ne pas répondre à une demande de modification des renseignements si nous croyons que la modification violerait une loi ou une obligation légale, ou rendrait les renseignements inexacts.

En cas d'inobservance de nos obligations et responsabilités légales, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données applicable.

10. Sécurité des données

Nous avons mis en œuvre des mesures conçues afin de protéger vos renseignements personnels d'une perte accidentelle, et d'un accès, d'une utilisation, d'une modification et d'une divulgation non autorisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées à l'aide de la technologie SSL.

La sûreté et la sécurité de vos renseignements dépend aussi de vous. Lorsque nous vous donnons un mot de passe afin d'accéder à certaines parties de notre site Web, vous êtes responsable de garder ce mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne partager avec personne votre mot de passe et vos informations de connexion.

Malheureusement, la transmission d'information par Internet n'est pas complètement sûre. Même si nous faisons de notre mieux pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos renseignements personnels transmis sur notre site Web. À moins qu'il n'en soit disposé autrement dans les lois applicables, toute transmission de renseignements personnels est à vos propres risques.

11. Changements à notre politique de confidentialité

C'est notre politique d'afficher tout changement effectué à notre politique de confidentialité sur cette page. Si nous modifions notre documentation sur l'utilisation des renseignements personnels de nos utilisateurs, nous vous avertirons en mettant à jour notre politique de confidentialité sur le site Web. Tout changement s'appliquera automatiquement 30 jours après avoir été mis à jour sur le site Web. Vous êtes responsable de consulter régulièrement notre site Web et cette politique de confidentialité afin de prendre connaissance de tout changement.

12. Coordonnées

Afin de poser des questions ou d'émettre des commentaires au sujet de cette politique de confidentialité et de nos pratiques de confidentialité, communiquez avec nous en utilisant ces coordonnées :

ou par téléphone :

+352 27 870 198
+1 (403) 668 8648